Guide
ご利用ガイド

購入の流れ

お好きな家具がありましたら、「カートに入れる」ボタンを押してください。
サイズオーダー家具の場合は、幅や高さなどのサイズを選択してください。

カート画面で、購入される商品・数量・価格をご確認ください。
選択した商品をカートから無くしたい場合は、「削除(×)」を押してください。
このままお買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」ボタンを、ご購入手続きに進みたい場合は「レジに進む」ボタンを押してください。

お届け先などを入力したら、「次へ」ボタンを押して、決済方法の選択をします。ご注文内容にお間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。

対象地域

日本国内であれば、商品のお届けは可能です。

配送について

商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
入金確認後2週間以内に発送させていただきます。
※サイズの大きい家具は、2週間以内に発送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料について

送料は、商品のサイズや重さによって異なります。
詳しくは、商品購入画面や、こちらをご覧ください
また、家具を1点ご購入いただくごとに送料がかかりますので、予めご了承ください。

返品・交換について

返品・交換について

サイズオーダー家具は、返品不可となっております。あらかじめご了承ください。アウトレット家具の返品をご希望の場合は、恐れ入りますが、商品到着日より14日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
商品到着日より14日以上経った後での返品の申し出に対しては、対応できない場合がございます。
また、返品時の送料はお客様負担とさせていただいております。予めご了承ください。

組み立て・設置について

組み立てについて

組み立てが必要な商品は、組み立てしたものをお送りいたします。

設置・取付について

愛媛県内のお客様に関しましては、商品代金のみで設置・取付に対応いたします。
愛媛県外のお客様は取付業務をお断りしています。取付・設置は地域の木工所・工務店さんにお問い合わせください。

対象地域

日本国内であれば、商品のお届けは可能です。

返品・交換について

返品について

万が一、商品の破損や汚れなど、品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より14日以内に ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 また、商品到着日より14日以上経った後での返品の申し出に対しては、対応できない場合がございます。 予めご了承ください。

配送について

配送について

商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
入金確認後2週間以内に発送させていただきます。
※サイズの大きい家具は、2週間以内に発送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料について

送料は、商品のサイズや重さによって異なります。
詳しくは、商品購入画面や、こちらをご覧ください
また、家具を1点ご購入いただくごとに送料がかかりますので、予めご了承ください。

配送方法について

配送方法は、下記の通りになります。
ヤマト運輸

支払い方法について

サイズオーダー家具・アウトレット家具の支払い方法について

サイズオーダー家具とアウトレットの支払方法は、
クレジットカード・銀行振込からお選びいただけます。

キャンセルについて

発送前の商品に関しましては、キャンセル依頼を承っております。 お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 また、発送後のキャンセルについてはお受けできませんので、キャンセルをご希望のお客様は、お早めのご連絡を お願いいたします。

返品・交換について

返品・交換について

万が一、商品の破損や汚れなど、品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より14日以内に
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また、商品到着日より14日以上経った後での返品の申し出に対しては、対応できない場合がございます。
予めご了承ください。